가이드

영수증은 원인을 증명하지 못합니다

보험사와 상대 세대가 알고 싶어 하는 것은 “어디가, 왜 샜는가” 입니다. 수리 영수증은 무엇을 했는지만 말해 줄 뿐입니다. 그 자리를 메우는 것이 탐지 결과를 적은 확인서입니다.

반드시 들어가야 할 항목

항목	이유
점검 일시	사고 시점과의 관계를 보여 줍니다.
대상 주소와 위치	어느 세대 어느 자리인지.
접수된 증상	무엇을 보고 불렀는지.
사용한 검사 방법	압력검사·가스탐지·청음·내시경 등. 판정의 근거가 됩니다.
검사 결과	계통별로 무엇이 정상이고 무엇이 비정상이었는지.
누수 지점과 계통	급수·급탕·난방·배수 중 어느 것인지.
판정 근거	왜 그 지점으로 보았는지. 이 항목이 빠진 확인서는 힘이 약합니다.
시공 내용	했다면 무엇을 어떻게.
발급자와 연락처	사업자 정보와 담당자.

빠지면 곤란해지는 것

판정 근거가 없으면 “그렇게 주장한다”는 문서가 됩니다.
계통이 없으면 전유·공용 구분을 할 수 없습니다.
검사 방법이 없으면 어떤 확인을 거쳤는지 알 수 없습니다.
사진이 함께 붙으면 훨씬 강해집니다.

효력의 한계

탐지 업체가 발급하는 확인서는 공인 감정서가 아닙니다. 작업자의 판정을 기록한 문서이며, 법적 다툼에서 확정적 증거가 되지는 않습니다.

보험 접수와 세대 간 협의에서는 대체로 기초 자료로 받아들여집니다.
다툼이 커지면 별도의 감정 절차가 필요할 수 있습니다.
그럴수록 검사 방법과 근거가 구체적으로 적힌 확인서가 유리합니다.

받을 때 확인할 것

발급이 포함된 서비스인지, 별도 비용인지 접수 단계에서 물어보십시오.
탐지만 받고 시공을 다른 곳에서 해도 확인서를 주는지 확인하십시오.
현장에서 구두로 들은 설명이 문서에 그대로 적혔는지 확인하십시오.
사진 첨부가 가능한지 물어보십시오.

자주 묻는 것

확인서를 안 준다고 합니다

발급 여부는 업체마다 다릅니다. 필요하다면 접수 전에 조건을 정하는 편이 확실합니다.

이미 수리를 끝냈는데 지금 받을 수 있나요

사후 발급이 어려울 수 있습니다. 수리 전 사진과 작업 내역을 최대한 모으십시오.

상대 세대가 확인서를 못 믿겠다고 합니다

제3의 업체에 재탐지를 의뢰해 결과를 대조하는 방법이 있습니다.

관리사무소도 확인서를 발급하나요

통상 발급 주체가 아닙니다. 다만 접수·조치 기록은 받아 둘 수 있습니다.

탐지와 시공은 협회 회원사 청년누수케어가 맡습니다. 상담 1599-8697.

한국 배관 관리 협회는 주식회사 청년아이앤에스(대표 백승우, 법인사업자 등록번호 230-88-01724)가 운영하는 민간 단체입니다. 정부·공공기관과 관련이 없으며, 이 문서는 일반적인 판단 기준을 정리한 것으로 개별 사건의 법률 판단이나 공인 감정을 대신하지 않습니다.