서비스 기준

위층이 원인이라고 단정하기 전에

층간 누수는 기술 문제이면서 동시에 이웃 문제입니다. 그래서 원인을 확정하지 않은 채 협의부터 시작하면 관계와 비용이 함께 어그러집니다. 이 문서는 물이 내려오는 경로와, 그 경로에 따라 책임이 어떻게 갈리는지를 정리한 것입니다.

물이 내려오는 경로는 다섯 가지입니다

경로가 다르면 책임 주체가 통째로 바뀝니다. 그래서 층간 누수에서는 탐지가 기술 절차이자 분쟁 해결 절차가 됩니다.

슬래브(층 사이 콘크리트) 위에는 배관이 지나는 빈 공간이 있습니다. 새어 나온 물은 그 공간을 따라 흐르다 가장 낮은 자리나 틈이 있는 자리에서 떨어집니다.

아랫집에서 연락을 받았다

원인을 인정하지도 부정하지도 말고, 탐지로 확인하자고 제안하십시오. 인정 발언이 나중에 협의 기준이 됩니다.

우리 집 천장에서 떨어진다

전기를 차단하고 사진·영상을 남기십시오. 떨어지는 속도가 일정한지 관찰하면 계통이 좁혀집니다.

위층이 협조하지 않는다

관리사무소에 공용부분 가능성을 함께 확인해 달라고 요청하는 것이 일반적인 경로입니다.

여러 세대에 동시에 증상이 있다

공용 입상관이나 옥상 쪽일 가능성이 큽니다. 개별 협의보다 관리주체 사안입니다.

탐지 비용은 누가 부담하나요

정해진 관행이 없습니다. 원인 확정 후 책임 주체가 부담하기로 미리 합의해 두면 분쟁이 줄어듭니다.

위층이 이미 수리했다는데 계속 샙니다

원인이 하나가 아니었거나, 처음 판정이 빗나갔을 수 있습니다. 재탐지가 필요합니다.

관리사무소는 전유부분이라고만 합니다

관리규약의 전유·공용 구분 조항을 직접 확인하십시오. 단지마다 범위가 다릅니다.

보험으로 처리할 수 있나요

일상생활배상책임 특약이 흔히 쓰입니다. 다만 원인이 확정돼야 하고, 수리 전에 기록을 남겨야 합니다.

탐지와 시공은 협회 회원사 청년누수케어가 맡습니다. 상담 1599-8697.

한국 배관 관리 협회는 주식회사 청년아이앤에스(대표 백승우, 법인사업자 등록번호 230-88-01724)가 운영하는 민간 단체입니다. 정부·공공기관과 관련이 없으며, 이 문서의 기준은 협회 자체 기준입니다.