회사소개
조직도
접수는 CS팀이 받고, 스케줄팀이 지역 담당 기사를 배정합니다. 현장 작업은 사업부 소속 기사가 맡고, 정산과 사후 관리는 경영지원부로 넘어갑니다.
부서
경영지원부
- 경리팀
- CS팀
- 스케줄팀
- 입찰팀
기술영업
- 배관영업
- 신재생에너지
- 경영컨설팅
마케팅부
- 전략기획팀
- 디자인팀
- 콘텐츠팀
사업부
- 청년배관케어
- 청년누수케어
- 청년방수케어
- 위생관리사업
친환경사업부
- 청아에너지
- 주식회사 청꿈
접수부터 완료까지
| 단계 | 담당 | 내용 |
|---|---|---|
| 1. 접수 | CS팀 | 증상과 주소를 확인하고 작업 유형을 분류합니다. |
| 2. 배정 | 스케줄팀 | 지역 담당 기사를 배정하고 방문 시간을 조율합니다. |
| 3. 탐지 | 현장 기사 | 장비로 누수 위치를 확인하고 원인을 판정합니다. |
| 4. 견적 | 현장 기사 | 작업 범위와 금액을 고지한 뒤 동의를 받습니다. |
| 5. 시공 | 현장 기사 | 작업 후 통수와 누수 여부를 다시 확인합니다. |
| 6. 사후 | 경영지원부 | 정산, 작업 기록 보관, A/S 접수를 처리합니다. |